基于艾森物联网数据及应用平台开发的城市安全软件包括1个后台管理和4个业务板块：实时监控、第三方监管、维保服务和施工交付。
软件特色在于构建了企业监控和政府监管双平台业务体系，告警信息传递零延时，监控监管零死角，真正做到企业和政府共建城市安全预警和报警体系的作用。软件另一个特色在于利用完整的工单系统搭建了施工和维保服务，全链管理可服务可追溯。
软件的其它特色还在于：
- 监控业务类型多，包括用电安全、一键报警、燃气报警、烟雾报警、环境监测、消防水压、环境监测、视频监控等。
- 设备类型多，包括用电安全探测器、温湿度计、可燃气体探测器、烟雾探测器、消防水压压力计等。
- 多种无线类型，包括NB-IOT设备、LoRaWAN设备、GPRS设备等。
- 多种事件通知方式，包括短信、语音、微信、邮件等。
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灵活定义任意角色权限，如
- 施工(负责人、经理、员工)
- 维保(负责人、经理、员工)
- 监控(企业负责人、保安)
- 监督部门(政府负责人、工作人员)等。
- 根据业务需要灵活创建监控、监管、施工和维保项目。
- 工单系统支持施工工单、维保工单、报修工单等
- 基于企业的安全数据分析子系统
- 应急管理，包括告警、故障的处理子系统
- 支持WEB访问和移动端微信APP访问
- 大屏展示子系统
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